Гостиная Ненси

Уважаемые клиенты, если товар который вы заказали не подходит вам по цвету, размеру или другим причинам, то вы можете отказаться от него в любое время до получения и в течение 7 дней со дня получения. Можно вернуть только товар который не был в употреблении (отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Исключениями являются товары изготовленные индивидуально под клиента, например, матрас нестандартного размера.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара — 3-4 рабочих дня.

Для осуществления обмена/возврата товара нужно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту info@kuzbassmebel.ru

Скачать заявление на возврат товара